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Quando acquisti un articolo sul nostro sito web, hai un periodo di 15 (quindici) giorni dal ricevimento della merce a casa tua per cambiarla con un altro articolo/taglia o per restituirla.

Il primo passo è inviarci un'e-mail comunicandoci che desideri effettuare un reso o un cambio al seguente indirizzo info@calzadosvesga.com

Successivamente devi inviarci le scarpe adeguatamente imballate con il mezzo di trasporto per te più economico al seguente indirizzo:

Calzature Vesga

Plaza Mayor nº 17, Bajo

09003, Burgos

All'interno della scatola devi inserire una copia della bolla di consegna dell'acquisto e su di essa scrivere che richiedi il reso o il cambio con un'altra taglia o modello. Ti rimborseremo l'importo delle scarpe utilizzando lo stesso metodo di pagamento utilizzato per effettuare l'acquisto. Se hai utilizzato la modalità di pagamento in Contrassegno, sulla stessa bolla di consegna dovrai indicare un numero di conto su cui vuoi che effettuiamo il bonifico per l'importo delle calzature.

Per le spedizioni nella Spagna peninsulare, che si tratti di un cambio o di un reso, il costo della spedizione da casa tua al nostro negozio è a tuo carico, ma in caso di cambio, ti rispediremo la prima taglia dai nostri negozi a casa tua è assunto da Calzados Vesga. In caso di spedizioni da Ceuta e Melilla, spedizioni sulle isole (Isole Baleari e Isole Canarie) o spedizioni internazionali, la rispedizione della taglia o del modello è a carico del cliente.