Condizioni Generali

Il seguente è il documento contrattuale che regolerà la contrattazione di prodotti e servizi attraverso il sito web calzadosvesga.com. L'accettazione del presente documento implica che l'ACQUIRENTE:

Ha letto, capisce e comprende quanto qui esposto.
Che lui/lei è una persona o un'entità con sufficiente capacità di contrarre.
Che lui/lei assume tutti gli obblighi indicati nel presente documento.

Le presenti condizioni avranno un periodo di validità indefinito e saranno applicabili a tutti i contratti realizzati attraverso il sito web calzadosvesga.com del VENDITORE.

Il FORNITORE si riserva il diritto di modificare unilateralmente queste condizioni, senza che ciò influisca sulla merce o sulle promozioni acquistate prima della modifica.

IDENTITÀ DELLE PARTI

Da un lato, IL VENDITORE o fornitore della merce è Vesga Calderón, S.L. con sede legale in Plaza Mayor 17 - Bajo, 09003 Burgos, con codice fiscale B09368515, e dall'altro,

L'ACQUIRENTE, registrato nel sito web calzadosvesga.com mediante un modulo di creazione di un account su calzadosvesga.com o mediante il modulo "acquisto rapido", di cui ha la piena responsabilità di utilizzo e custodia, essendo responsabile della veridicità dei dati personali forniti al FORNITORE.

SCOPO DEL CONTRATTO

Lo scopo di questo contratto è di regolare il rapporto contrattuale di vendita tra il VENDITORE e l'ACQUIRENTE quando quest'ultimo sceglie il prodotto, il trasporto, il metodo di pagamento e clicca sul rispettivo pulsante di conferma dell'ordine.

Il rapporto contrattuale di vendita comporta la consegna, in cambio di un prezzo specifico e pubblicamente esposto sul sito web, di un prodotto specifico.

PROCEDURA DI CONTRATTAZIONE

La procedura di contrattazione sarà effettuata per difetto in spagnolo. Nel caso in cui desideri effettuare la procedura di contrattazione in un'altra lingua di quelle contenute nel sito (inglese, francese, italiano o tedesco), questo sarà indicato prima di iniziare la procedura di contrattazione cliccando sul lato superiore destro del sito.

In conformità con i requisiti dell'art. 27 della Legge 34/2002 dei Servizi della Società dell'Informazione e del Commercio Elettronico e altri regolamenti interessati, si informa che la procedura di contrattazione si realizza una volta compiuti i seguenti passi:

All'interno del negozio online (http://calzadosvesga.com), seleziona un prodotto cliccando su di esso.
Una volta eseguita questa azione, apparirà una schermata in cui vedremo una spiegazione delle caratteristiche del prodotto selezionato. Avremo la possibilità di selezionare più o meno quantità dei prodotti già scelti. Una volta che sei soddisfatto di questo passo, clicca sul pulsante "Aggiungi al carrello".
Dopo questo, apparirà una piccola schermata dove ci verrà chiesto se vogliamo continuare a comprare altri prodotti, o andare alla cassa per pagare quelli già scelti. Clicca su "Checkout" per continuare il processo di acquisto.
Successivamente, apparirà una schermata con un'immagine del prodotto, la quantità che stiamo per acquistare, il prezzo comprensivo di IVA e il costo delle spese di trasporto, indicando il prezzo finale comprensivo di tutti questi concetti. Se sei soddisfatto, clicca di nuovo su "Checkout".
Una volta nel passo successivo, potremo identificarci se abbiamo già un account o realizzare i passi dell'acquisto come utente ospite.
Se vogliamo fare l'acquisto come utente ospite, la prima cosa che dovremo fare è inserire il nostro nome, cognome, indirizzo e-mail e indirizzo di consegna.
Una volta fatto questo, dobbiamo scegliere nella stessa schermata il tipo di trasporto che vogliamo (il cui prezzo è indicato), così come il metodo di pagamento, scegliendo tra bonifico bancario, carta di credito/debito, bizum, contrassegno o paypal.
Una volta che abbiamo scelto tutto quanto sopra, e se siamo completamente soddisfatti di tutto, dobbiamo cliccare su "Compra ora", situato in basso a destra.
Dopo questo, dobbiamo seguire i passi per il pagamento a seconda del metodo che abbiamo scelto.

Verrà inviato un messaggio all'indirizzo e-mail dell'ACQUIRENTE con i dettagli dell'acquisto effettuato, incluso il codice identificativo unico che gli permetterà di identificare il suo acquisto.

Il FORNITORE archivierà l'ordine nei suoi sistemi informativi in modo che l'ACQUIRENTE con un account calzadosvesga.com nell'area clienti possa avere accesso, tra le altre cose, ai dettagli del suo ordine, così come alla sua storia di acquisto.

PREZZO

I prezzi indicati per ogni prodotto sono comprensivi di Imposta sul Valore Aggiunto (IVA) e in tutti i casi saranno espressi in valuta Euro (€).

I prezzi applicabili a ciascun prodotto sono quelli pubblicati sul sito web e applicati automaticamente nel processo di contrattazione.

IL FORNITORE si riserva il diritto di modificare l'offerta commerciale del sito web (modifiche di prodotti, prezzi, promozioni e altre condizioni commerciali e di servizio) in qualsiasi momento, anche se tali modifiche non si applicano agli ordini già effettuati.

Il contenuto del sito web può, occasionalmente, mostrare informazioni provvisorie sulla natura di alcuni prodotti. Nel caso in cui le informazioni fornite non corrispondano alle caratteristiche del prodotto, il cliente avrà il diritto di annullare l'acquisto senza alcun costo da parte sua.

Qualsiasi pagamento effettuato dal VENDITORE comporterà l'emissione di una fattura a nome dell'ACQUIRENTE. Questa fattura deve essere inclusa nell'ordine inviato.

Per qualsiasi informazione relativa all'ordine, l'ACQUIRENTE può contattare il VENDITORE via e-mail all'indirizzo info@calzadosvesga.com. In ogni caso, l'oggetto del messaggio deve indicare il numero d'ordine assegnato all'ordine e indicato nella mail di conferma dell'acquisto.

DISPONIBILITÀ

En caso de que alguno de los productos no estuviera disponible en el momento del pedido intentaríamos disponer de él lo más brevemente posible siempre que esto sea factible. Si no pudiéramos disponer de ese artículo de nuevo, se lo comunicaremos al cliente lo antes posible.

TEMPI DI SPEDIZIONE E CONSEGNA

Per informazioni sulla spedizione e i tempi di consegna, consultate la nostra sezione "Spedizioni e resi" https://www.calzadosvesga.com/it/c-envios-y-devoluciones.html

DIRITTO DI RITORNO

Se la spedizione non arriva in perfette condizioni o se abbiamo commesso un errore nel suo trattamento, il cliente avrà il diritto di chiedere che il prodotto venga rispedito senza costi aggiuntivi da parte sua o di richiedere un rimborso.

Nel caso in cui la spedizione sia stata danneggiata durante il trasporto, il cliente deve comunicare questa situazione entro 24 ore per fare un reclamo alla compagnia di trasporto e avrà il diritto di richiedere che il prodotto venga rispedito senza costi aggiuntivi da parte sua o richiedere il rimborso dell'importo.

Se desidera esercitare il suo diritto di restituzione, deve avvisarci in anticipo via e-mail indicando quanto segue:

- Codice o numero d'ordine, data, nome e indirizzo e-mail con cui è stato effettuato l'acquisto.

- Prodotti acquistati, incluso il loro prezzo.

- Motivo del ritorno.

Una volta analizzata la richiesta, risponderemo all'e-mail indicando le istruzioni necessarie per la restituzione. Una volta ricevuto e controllato lo stato del prodotto, procederemo ad effettuare il pagamento corrispondente tramite bonifico bancario sul conto specificato dal cliente.

DIRITTO DI RECESSO

Per esercitare il diritto di recesso, l'ACQUIRENTE dispone di 14 giorni di calendario dalla data di ricevimento del prodotto. Nel caso in cui desideri esercitare questo diritto, dovrà informare il VENDITORE via e-mail a info@calzadosvesga.com con oggetto "Ritiro". In questo caso, il VENDITORE può contattarvi per informarvi dei passi da seguire, e l'ACQUIRENTE dovrà sostenere i costi di questo ritiro.

In ogni caso, il prodotto deve essere restituito in perfette condizioni, nella sua confezione originale e con la fattura di acquisto.

Il VENDITORE restituirà gli importi ricevuti per mezzo di una nota di credito utilizzando lo stesso metodo di pagamento con cui è stato effettuato l'acquisto, entro un periodo massimo di 14 giorni da quando l'ACQUIRENTE comunica la sua volontà di esercitare il Diritto di Recesso. Allo stesso modo, una volta che i prodotti sono stati consegnati o restituiti, saranno consegnati a mano o sarà inviata una fattura all'ACQUIRENTE.

Per ulteriori informazioni sul ritiro da parte dell'ACQUIRENTE o sui resi, si prega di inviare un'e-mail al seguente indirizzo: info@calzadosvesga.com o chiamare il numero 947 261 673.

GARANZIA

Trattandosi di prodotti nuovi, hanno una garanzia di 2 anni a partire dalla data di consegna del prodotto, dove CALZADOS VESGA risponderà della mancanza di conformità o dei difetti di questi.

DENUNCE E RECLAMI

Per qualsiasi informazione sull'ordine, lamentele e reclami, l'ACQUIRENTE può contattare via e-mail all'indirizzo info@calzadosvesga.com. In ogni caso, l'oggetto del messaggio deve indicare il riferimento dell'ordine che gli è stato assegnato e indicato nella e-mail di conferma dell'acquisto.

LEGGE APPLICABILE E GIURISDIZIONE

Le presenti condizioni saranno regolate o interpretate in conformità con la legge spagnola in tutte le questioni non espressamente stabilite. Il VENDITORE e l'ACQUIRENTE concordano di sottoporre qualsiasi controversia che possa sorgere dalla fornitura dei prodotti oggetto delle presenti Condizioni alle Corti e ai Tribunali del domicilio dell'ACQUIRENTE. Nel caso in cui l'ACQUIRENTE sia una società o un professionista, si presume che il contratto sia stato concluso all'indirizzo del VENDITORE.

Nel caso in cui l'ACQUIRENTE sia domiciliato fuori dalla Spagna, il VENDITORE e l'ACQUIRENTE rinunciano espressamente a qualsiasi altro foro, sottoponendosi alle Corti e ai Tribunali del domicilio del VENDITORE.

Il VENDITORE e l'ACQUIRENTE accettano di sottoporre qualsiasi controversia che possa sorgere dalla fornitura dei prodotti oggetto delle presenti Condizioni alle Corti e Tribunali di Burgos, con l'obbligo di rivolgersi prima a un sistema di arbitrato dei consumatori nella provincia di Burgos.

Inoltre, se lo desidera, può ricorrere al sistema di risoluzione delle controversie online dell'Unione Europea (Centro Europeo dei Consumatori), il cui link è fornito di seguito:

https://ec.europa.eu/consumers/odr/main/?event=main.home.selfTest