Condiciones Generales

A continuación se expone el documento contractual que regirá la contratación de productos y servicios a través del sitio web calzadosvesga.com. La aceptación del presente documento conlleva que el COMPRADOR:

Ha leído, entiende y comprende lo aquí expuesto.
Que es una persona o entidad con capacidad suficiente para contratar.
Que asume todas las obligaciones aquí dispuestas.

Las presentes condiciones tendrán un periodo de validez indefinido y serán aplicables a todas las contrataciones realizadas a través del sitio web calzadosvesga.com del VENDEDOR.

EL VENDEDOR se reserva el derecho de modificar unilateralmente dichas Condiciones, sin que ello pueda afectar a los bienes o promociones que fueron adquiridos previamente a la modificación.

IDENTIDAD DE LAS PARTES

Por una parte, EL VENDEDOR o proveedor de los bienes es Vesga Calderón, S.L. con domicilio social en Plaza Mayor 17 - Bajo, 09003 Burgos, con NIF B09368515, y de otra,

El COMPRADOR, registrado en el sitio web calzadosvesga.com mediante un formulario de creación de una cuenta en calzadosvesga.com o mediante el formulario de “comprar rápida”, sobre los que tiene responsabilidad plena de uso y custodia, siendo responsable de la veracidad de los datos personales facilitados al VENDEDOR.

OBJETO DEL CONTRATO

El presente contrato tiene por objeto regular la relación contractual de compra venta nacida entre el VENDEDOR y el COMPRADOR en el momento en que éste elige producto, transporte, forma de pago y pulsa el respectivo botón de confirmación de pedido.

La relación contractual de compraventa conlleva la entrega, a cambio de un precio determinado y públicamente expuesto a través del sitio web, de un producto concreto.

PROCEDIMIENTO DE CONTRATACIÓN

El procedimiento de contratación se realizará por defecto en el idioma castellano. En caso de que quiera llevarse a cabo en otro idioma de los contenidos en la página (inglés, francés, italiano o alemán) será indicado antes de iniciar el procedimiento de contratación pinchando en la parte de arriba a la derecha de la web.

De conformidad con lo exigido por el art. 27 de la Ley 34/2002 de Servicios de la Sociedad de la Información y del Comercio Electrónico y demás normativa afectada, se le informa de que el procedimiento de contratación se realiza una vez efectuado los siguientes pasos:

Dentro de la tienda online (http://calzadosvesga.com), seleccionar un producto pulsando encima del mismo.
Una vez realizada esta acción, nos aparecerá una pantalla donde veremos una explicación de las características del producto seleccionado. Tendremos la opción de seleccionar más o menos cantidad de los productos ya elegidos. Una vez conformes con este paso deberemos pulsar el botón “Añadir al carrito”.
Tras esto, nos aparecerá una pequeña pantalla donde nos preguntará si queremos continuar comprando más productos, o pasar por caja para pagar los ya elegidos. Pulsaremos sobre “Pasar por caja” para continuar con el proceso de compra.
A continuación, nos aparecerá una pantalla con una imagen del producto, la cantidad que vamos a adquirir, el precio con IVA incluido y el coste de los gastos de transporte, indicándonos el precio final con todos estos conceptos incluidos. Si estamos conformes volveremos a pulsar sobre “Pasar por caja”.
Una vez en el siguiente paso, podremos identificarnos si ya tenemos una cuenta o realizar los pasos de la compra como usuario invitado.
Si vamos a realizar la compra como usuario invitado, lo primero que deberemos hacer es introducir nuestro nombre, apellidos, correo electrónico y dirección de envío.
Realizado lo anterior, deberemos elegir en la misma pantalla el tipo de transporte que queramos (cuyo precio viene indicado), así como el método de pago, pudiendo elegir entre transferencia bancaria, tarjeta de crédito/debito, bizum, contra reembolso o paypal.
Una vez elegido todo lo anterior, y si estamos totalmente conformes con todo, deberemos pulsar sobre “Comprar ahora”, situado abajo a la derecha.
Tras esto, deberemos seguir los pasos para el pago en función de la modalidad que hayamos elegido.

A la dirección de correo electrónico del COMPRADOR, le llegará un mensaje con los detalles de la compra realizada, incluido el código de identificación único que le permitirá identificar su compra.

El VENDEDOR archivará el pedido en sus sistemas de información para que el COMPRADOR con cuenta en calzadosvesga.com en el área cliente pueda tener acceso, entre otras cosas, a los detalles de su pedido realizado, así como su histórico de compras.

PRECIO

Los precios que se indican respecto a cada producto incluyen el Impuesto sobre el Valor Añadido (IVA) y en todo caso se expresarán en la moneda Euro (€).

Los precios aplicables a cada producto serán los publicados en el sitio web y aplicados de forma automática en el proceso de contratación.

EL VENDEDOR se reserva el derecho a modificar la oferta comercial del sitio web (modificaciones sobre productos, precios, promociones y otras condiciones comerciales y de servicio) en cualquier momento, si bien dichas modificaciones no se aplicarán a las contrataciones ya realizadas.

Los contenidos del sitio web podrían, en ocasiones, mostrar información provisional sobre la naturaleza de algunos productos. En el caso que la información facilitada no correspondiera a las características del producto el cliente tendrá derecho a rescindir su compra sin ningún coste por su parte.

Todo pago realizado por el VENDEDOR conllevará la emisión de una factura a nombre del COMPRADOR. Dicha factura estará incluida en el pedido enviado.

Para cualquier información sobre el pedido, el COMPRADOR podrá contactar vía correo electrónico a la dirección de e-mail info@calzadosvesga.com. En todo caso, deberá indicarse en el asunto del mensaje el número de pedido que le fue asignado e indicado en el correo electrónico de confirmación de la compra.

DISPONIBILIDAD

En caso de que alguno de los productos no estuviera disponible en el momento del pedido intentaríamos disponer de él lo más brevemente posible siempre que esto sea factible. Si no pudiéramos disponer de ese artículo de nuevo, se lo comunicaremos al cliente lo antes posible.

ENVÍO Y PLAZO DE ENTREGA

Para información sobre envíos y plazos de entrega, no dude en consultar nuestra sección “Envíos y Devoluciones” https://www.calzadosvesga.com/es/c-envios-y-devoluciones.html

DERECHO DE DEVOLUCIÓN

Si el envío no llega perfectas condiciones o hemos cometido un error en su proceso, el cliente tendrá derecho a solicitar que se le reenvíe el producto sin coste adicional por su parte o solicitar la devolución del importe.

En el caso de que el envío haya sufrido daños durante el transporte, el cliente deberá comunicar dicha situación antes de las 24 horas para poder realizar la reclamación a la empresa de transportes y tendrá derecho a solicitar que se le reenvíe el producto sin coste adicional por su parte o solicitar la devolución del importe.

Si desea ejercer su derecho de devolución deberá avisar previamente por e-mail indicando lo siguiente:

- Código o número de pedido, fecha, nombre y dirección de e-mail con la que se efectuó la compra.

- Productos comprados, incluyendo su precio.

- Motivo de la devolución.

Una vez analizada la petición le responderemos el correo electrónico indicando las instrucciones necesarias para realizar la devolución. Una vez recibido y comprobado el estado del producto se procederá a realizar el abono correspondiente mediante transferencia bancaria a la cuenta que el cliente especifique.

DERECHO DE DESISTIMIENTO

Para ejercitar el derecho de desistimiento el COMPRADOR dispone de 14 días naturales contados a partir de la fecha de recepción del producto. En el caso de que desee ejercitarlo deberá informar al VENDEDOR mediante correo electrónico a info@calzadosvesga.com con el asunto “Desistimiento”. En ese caso, el VENDEDOR se podrá en contacto con usted para informarle sobre los pasos a seguir, debiendo asumir los gastos de este desistimiento el COMPRADOR.

En todo caso el producto deberá ser devuelto en perfecto estado, con su embalaje original y con la factura de compra.

El VENDEDOR devolverá las cantidades recibidas mediante su abono por el mismo método de pago desde el que se realizó la compra, en el plazo máximo de 14 días desde que el COMPRADOR comunica su deseo de ejercitar el Derecho de Desistimiento. Asimismo, una vez entregado o devuelto los productos, se le entregará en mano o se le enviará una factura rectificativa (de abono).

Para más información sobre desistimiento del COMPRADOR o devoluciones envíenos un e-mail a la siguiente dirección: info@calzadosvesga.com o bien llamando al 947 261 673.

GARANTÍA

Al tratarse de productos nuevos, los mismos cuentan con una garantía de 2 años desde la fecha en que se entregó el producto, donde CALZADOS VESGA responderá de las faltas de conformidad o los defectos de estos.

QUEJAS Y RECLAMACIONES

Para cualquier información sobre el pedido, quejas y reclamaciones, el COMPRADOR podrá contactar vía correo electrónico a la dirección de e-mail info@calzadosvesga.com. En todo caso, deberá indicarse en el asunto del mensaje la referencia del pedido que le fue asignado e indicado en el correo electrónico de confirmación de la compra.

LEY APLICABLE Y JURISDICCIÓN

Estas condiciones se regirán o interpretarán conforme a la legislación española en aquello que no esté expresamente establecido. El VENDEDOR y el COMPRADOR, acuerdan someter cualquier controversia que pudiera suscitarse de la prestación de los productos objeto de éstas Condiciones a los Juzgados y Tribunales del domicilio del COMPRADOR. En caso de que el comprador sea una empresa o profesional, el contrato se presumirá celebrado en el domicilio del VENDEDOR.

En el caso de que el COMPRADOR tenga su domicilio fuera de España, el VENDEDOR y el COMPRADOR, renuncian expresamente a cualquier otro foro, sometiéndose a los Juzgados y Tribunales del domicilio del VENDEDOR.

El VENDEDOR y el COMPRADOR, acuerdan someter cualquier controversia que pudiera suscitarse de la prestación de los productos objeto de estas Condiciones a los Juzgados y Tribunales de Burgos, con la obligación de acudir previamente a un sistema arbitral de consumo de la Provincia de Burgos.

Además, puede usted acudir, si lo desea, a la vía de la Resolución de litigios en línea de la Unión Europea (Centro Europeo del Consumidor), cuyo enlace dejamos a continuación:

https://ec.europa.eu/consumers/odr/main/?event=main.home.selfTest